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Instruções sobre os ingressos comprados pelo site

Prezado Cliente,

Com o intuito de oferecer comodidade e conforto, disponibilizamos a venda de ingressos de forma on-line em nosso site (www.toinhabrasilshow.com).

Para garantir a melhor experiência, é importante que o ingresso comprado no site seja previamente impresso e apresentado em nossa bilheteria no dia do show.

Saiba mais sobre como funciona a entrega dos ingressos comprados no site, lendo as instruções abaixo atentamente:

  1. Os ingressos serão enviados para o email informado durante o processo de compra pelo site em até 24 horas após a confirmação do pagamento;
    • Pagamentos com cartão de crédito são confirmados em poucos minutos após a compra;
    • Pagamentos em boleto bancário podem levar até três dias úteis para compensação, após o pagamento na sua instituição bancária;
    • Você pode acompanhar o status da sua compra, acessando a página Minha Conta, em nosso site. Para acessar esta área, é necessário ter em mãos o email e senha informados durante a aquisição do seu ingresso.
  2. Após a confirmação do pagamento, em até 24 horas, você receberá um email enviado por contato@toinhabrasilshow.com ou ingresso@toinhabrasilshow.com. Semelhante ao exemplo abaixo:  
    Obs. Caso não perceba o recebimento do ingresso em sua caixa de entrada, verifique sua caixa de Spam ou Promoções (para usuários do gmail);
  3. Caso não tenha recebido seu ingresso, envie um email para ingresso@toinhabrasilshow.com relatando o seu problema e informando: número do pedido, shows escolhidos, data de compra e e-mail.

Muito obrigado e aproveite o show!

Equipe Toinha Brasil Show.